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パソコンが壊れたとき - 2012.05.13 Sun

台湾に住むのだからと、日本でかったAcer。

台湾の会社なのだから、アフターケアも受けやすいはず。。。

突然、電源が入らなくなったAcerのAspireをもって、台北のAcer修理店舗へ(MRT忠孝新生と善導寺の間ぐらいにある)。

結果、マザーボードがダメになっていて、台湾にその部品がないので日本から取り寄せとのこと。

台湾のメーカーなのに~??

日本向けのモデルだったせいらしい。。。

それで、取り寄せたことないからわからないけど、数週間はかかると言われ、メーカー修理は諦めました。
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次に行ったのは、以前Pukiさんのブログで教えてもらった「黑歐米」という修理業者

Acerからも歩いていける、光華数位新天地の6階、エスカレーターで上がって奥の方にあります。

英語がカタコト、というのが難点だけど、Acerで言われたのとほぼ同じ値段で(4000元ぐらい、1万円少し)で、マザーボード交換、3日で出来上がり。

素晴らしい。
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Acerのサポートは悪くはなかったのですが、買ったモデルが悪かったのね。

お店は綺麗だし、管理もしっかりしているし。

購入時のレシートが無くても、番号だけで保証がいつまで教えてもらえるし。

修理店舗のお店の人もフレンドリー。

日本ではAcerのサポートは最悪だと聞いているけれど、こちらで買う分には、多分サポート充実、って感じだと思いました。
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